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e如何成为一名ISO9001质量管理体系注册审核员?
发布:聚力体育网页版   更新时间:2023-10-03 15:04:45

  今天我们要讨论的,也是在我们ISO9001内审员的班级里,几乎每一期都会被学员们咨询和讨论的话题 ——

  这里有一些CCAA注册审核员的资料(CCAA注册审核员最新真题题库+考试大纲+注册准则等)。你们可以点下方添加微信获取,也可以探讨备考途中遇到的问题~

  好,我们先来看一个概念,什么是审核员?事实上,在CCAA,也就是中国认证认可协会颁布的《管理体系审核员注册准则》中对“审核员”有这样的定义:经证实具有实施审核的个人素质和能力的人员。

  这里面,就有这样几个关键词,“经证实”“个人素质”和“能力”。谁来证实?通过什么方式来证实?个人素质如何证实?能力又如何证实?别着急,接下来,我会通过问答的形式,为大家拨茧抽丝,一个个来解释。

  这就好比问某个人,为什么想去考研?或者,为什么想去报考注册心理咨询师?又或者,为何需要去参加普通话等级考试呢?

  要知道,研究生毕业也未必能找到高薪的工作;从初级到高级,专业心理咨询师之路道阻且长;即使通过了普通话等级考试,也不会立刻拿到一个主播的Offer。

  那么,你为什么想成为一名注册审核员?很多学员在报考前,甚至考试后,都没有想清楚这样的一个问题。成年人的选择往往是理性多于感性,务实多于务虚的,更何况是“审核员”这样一个既不浪漫又不暴富的硬核职业。

  我们不妨一起站在职业发展的角度来思考这样的一个问题,看看下面的几种可能是否与你不谋而合?

  你从事质量相关工作多年,具备一定的内审或二方审核经验,你喜欢审核带来的价值感和成就感,希望转行成为一名职业审核员,进入第三方认证机构工作;

  你从事质量相关工作多年,经常代表公司对供应商进行二方审核,你希望能够通过注册审核员考试来检验自己的理论和审核知识,并和公司达成共识,或利用自己的业余时间,挂职在第三方认证机构,通过对不一样组织的外审经验积累,开拓思路,不断的提高自己的审核专业度和工作能力;

  你从事质量相关工作,对审核非常感兴趣,但公司提供的内审或二方审核机会有限,你想通过注册审核员考试接触到专业审核团队,先利用业余时间挂职在第三方认证机构积累经验,后续希望成为一名全职的第三方审核员。

  好,抛开你只是单纯想考试,或是纯属好奇和兴趣,关于为什么想成为一名注册审核员?我帮你总结了三种职业发展的可能性:一,直奔主题,成为一名职业审核员;二,曲线救国,通过第三方审核的经验积累,提高个人在本职工作中的专业性;三,走走看看,先挂职再全职,过程中不断调整方向。

  明确了为什么,接下来,你一定想知道,注册审核员对于申请者的学历背景和工作经历,都有哪些具体的要求呢?

  在解释这样的一个问题之前,我们应该先了解一个原则,CCAA质量管理体系注册审核员分为实习审核员和审核员两个注册级别,原则上,遵循逐级晋升,也就是先注册成为实习审核员,满足条件后,再晋升到审核员的规则。

  你可能会问,既然是原则上,那一定是有特殊情况的是吧?没错,如果你具备了申请领域相应专业高级技术职称,并在该领域有15年以上的工作经验,或是在相应领域管理理论和实践方面有突出成就,比如,具有省部级以上主管部门颁发的证明文件或推荐意见等,就可以直接申请成为注册审核员了。

  你可能有些好奇,为什么我要先说明注册级别的要求呢?因为啊,实习审核员和审核员,对于申请者的学历和工作背景要求是不完全一样的。

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  教育经历,申请者需满足大学本科(含)以上学历;或者是大学专科学历并具有申请领域相应专业中级(含)以上技术职称。由于ISO9001是通用质量管理体系要求,在学科专业上并没有特殊要求。

  这里的高等教育经历,指的是国家教育部门、人事部门及组织部门承认的高等教育学习经历,自学本科学历亦纳入其中,是满足规定的要求的。

  我们再来看看工作经历,敲黑板,这里是不同的。申请注册实习审核员,没有工作经历的要求,也就是说,如果你本科毕业,即使没有工作经历,也能参加CCAA的考试申请成为注册实习审核员的。但如果你想晋升为审核员,本科及以上学历的申请者需要具备至少4年的全职工作经历,大学专科学历的申请者需要具备至少20年的全职工作经历。

  你看,专科学历的申请者在工作年限上的要求较为严苛,不论未来你是否将审核员做为职业,我都建议你继续努力深造,拿到本科学历可以让你的职业发展有更多的可能性。

  很遗憾,CCAA的《管理体系审核员注册准则》是这样要求的,“满足CCAA管理体系审核员注册要求的工作经历应在取得相应学历后,在负有判定责任的技术、专业或管理岗位获得。”

  这是啥意思呢?简单来说,就是本科学历的4年全职工作经历,需要在获得本科学历之后开始计算,而且,申请注册审核员的工作经历,还应该是与技术,专业或管理岗位相关的,有一定判定责任工作经历。换言之,如果你是一名生产线上的操作工,检验员,或是销售员,市场推广员......这样的工作经历对于申请注册审核员并没有太大的帮助。

  好,小结一下这个部分,不论是实习审核员还是审核员,本科学历都可以让你少走弯路。注册实习审核员对工作经历没有要求,注册审核员对本科以上学历的申请者要求具备至少4年的全职工作经历。研究生学习经历可以按50%计算工作经历,也就是2年。

  在了解了成为一名注册审核员应该具备的学历背景和工作经历之后,接下来呢,我们要着手准备注册审核员的考试了。考试由谁来组织?每年何时考试?都有哪些题型?包括哪些内容?...... 你的脑子里一定盘旋着各种疑问吧?接下来,我们大家一起来看一看。

  注册审核员的考试每年由CCAA,中国认证认可协会组织,我在另一门小课《CNCA,CNAS,CCAA,别在傻傻地分不清》中说过,CCAA负责“认证人员的注册考试,继续教育和人员/机构转换”服务,是“外审员”这类专业岗位人群的人员管理中心。官方网址是,请各位收藏保存。

  受疫情影响,2020年CCAA全年只在11月份,举办了一场“认证人员注册全国统一考试”,在33个城市设立了考点,仅深圳一个考点的考试方式为计算机考试,其余均为笔试。2021年何时再安排考试,安排几场?目前都没明确的说法,关注CCAA的官网通知是获取信息的直接途径。由于考试频率的降低,变相提高了考试的难度,2020年,有不少同学因为低估了报考的热度,辗转到其他城市参加考试,某些特定的程度上也增加了考试的成本。

  考试通常安排在周末两天完成,分为基础知识和审核知识与技能两个部分,基础知识不可携带参考资料,审核知识可以携带GB/T 19001标准。

  基础知识,分为单选,多选和判断三种题型,单选题50个,每题1分;判断题10个,每题1分;多选题20个,每题2分。满分100分,80分及以上合格。

  审核知识与技能,分为单选,多选,案例分析,和阐述题四种题型。单选30个,每题1分;多选10题,每题2分;案例分析题5个,每题6分;阐述题2个,每题10分。满分100分,70分及以上合格。

  可没有这么简单,注册审核员需要理解掌握的,不仅仅是GB/T19001标准的知识,简单概括大致上可以分为四个方面:第一,质量管理体系标准,包括GB/T19000,19001,19004,七大原则等,考试分值约占45%;第二,质量管理领域专业相关知识,包括常用的统计技术方法,测量和监视技术,对测量设备的要求,质量计划,风险管理方法,现场管理如5S,等等,这部分的考试分值约占30%;第三,管理体系审核,主要指GB/T19011中3,4,6.3和6.4条款的内容,以及ISO/IEC17021标准中的部分内容。这部分的考试分值约占10%;第四,法律和法规及其它要求,这部分的考试分值约占15%。

  听到这里,你有没有倒吸一口凉气?考试确实是存在一定难度的。从某一种意义上来说,门槛的高度,决定了证书和资质的含金量。那么,审核知识考试又包含哪些内容呢?顾名思义,这是对应用能力的考核。主要内容有,GB/T19011标准第3,4,6章,5.4.2,5.4.4和附录B,以及ISO/IEC17021标准第9章在审核实践中的应用,等等。

  根据CCAA的《管理体系审核员注册准则》,实习审核员申请人应在申请注册前3年内通过 CCAA 统一组织的“基础知识”考试,以证实其满足本准则相应注册要求。也就是说,申请人只要通过“基础知识”这一门科目的考试,就能申请注册实习审核员了。考试成绩3年有效。

  对于注册审核员,则需要申请人在申请注册前3年内通过 CCAA 统一组织的“审核知识与技能”考试。也就是说,从实习审核员晋升到审核员,通过“审核知识与技能”这个科目的考试是前提条件。

  我们就小结一下这个部分,借此回答这位同学的疑问,通过基础知识考试即可申请注册实习审核员,成绩3年有效。考试不通过没有补考这种观点,可继续申请CCAA下期举办的同类考试即可。

  做为实习审核员,你需要在具备审核员以上注册资格人员的指导和帮助下,完成4次相应领域的完整体系审核,现场审核经历不少于15天。你能这样理解这段话:

  第一,既然是实习,就不属于审核组的正规编制,需要在有经验的审核员的督导下完成审核,类似学徒;

  第二,4次完整的体系审核,也就是指“认证审核”或“换证审核”,监督审核不能算做完整的体系审核;

  第三,现场审核经历不少于15天,比如像文件审核,报告准备这样非现场完成的审核工作,就不能计入现场审核经历。同时,当4次审核不能够满足15天要求的时候,就需要追加审核次数。此外,监督审核虽然不是完整的审核,但监督审核积累的审核天数是有效的,且三次监督审核可以替代一次完整审核,你们可以记下来。

  从实习审核员到审核员,以上所有的审核经历都需要在申请注册前3年内获得。也就是说,CCAA给了你3年的时间来做学徒,再不出师,就要回炉再造了。

  申请实习审核员,没有推荐机构的要求;但申请注册审核员则需要由所在认证机构推荐,推荐机构对申请人资格经历的真实性进行核实,并对申请人个人素质、知识和技能符合本准则注册要求提出推荐意见。

  这里我有必要补充一个观点,虽然CCAA对注册实习审核员没有提出推荐机构的要求,但鉴于一个审核员资质只能挂在一家认证机构,实习审核员如果没有对口的机构,是很难在规定的时间内完成相应的审核经历积累的。这一点需要注意。

  好,回到我们今天的主题:如何成为一名质量管理体系(ISO9001)注册审核员呢?我从目标确立,学历背景,考试要求,注册要求,以及晋升规划五个方面和你做了剖析。通过CCAA的书面考试只是拿到了审核员的入场券,实习审核经历的累积开启了你的历炼之旅,不论未来你是否以此为职业,成为一名ISO9001注册审核员还只是审核员这个圈层的基层员工,你仍一定要通过不断地学习与精进,向IMS三体系审核员,或某一领域的专业审核员,如IATF,ISO13485,ISO27001,ISO50001继续深造。

  在舒适区做事,叫生活;在学习区做事,叫练习。今天的锦囊,帮你揭开审核员这样一个职业的面纱,是否对你的职业选择起到一定的帮助和启发呢?工程客共学社与你一起终身学习,当然,如果你有意报考,也欢迎关注我们的QMS注册审核员考前冲刺训练营。

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