质量是立国之基、强省之道、兴企之要。9月14日，湖南发布第七届省长质量奖名单，湖南省长质量奖作为湖南质量强省建设最高奖项，早已成为企业在质量领域的风向标。近日，人民网开设“质量强省”专栏，带你探秘获奖组织和个人如何以“质”取胜！

  人民网长沙10月12日电 质量是立国之基、强省之道、兴企之要。9月14日，湖南发布第七届省长质量奖名单，来自国家级湘潭经开区的湖南吉利汽车部件有限公司（简称“湖南吉利”）获得第七届湖南省省长质量奖。

  这家企业如何以质量取胜呢？走进湖南吉利车间，生产线上机器人正有条不紊的执行各项既定指令，确保每天产量超过750台；熟练的作业人员则严格执行着“自检、互检、专检”等作业标准做装配作业；厂区内一排排“整装待发”、发往海外的吉利缤越吸引了众人的目光……

  从零部件到产品，从智能化设备到数据化平台，再到培训有素的技能员工，无一不透露出湖南吉利对品质的严苛追求。这种对品质的追求中最核心的保障“法宝”，就是“3824法”质量管理模式。

  “‘3824法’质量管理模式聚焦市场和使用者真实的体验，以数据和事实为基础；强调实物解析、对标分析、一次把事情做对；‘3824法’已成为公司每个员工都在使用的一种质量改善工具、改进质量上的问题的一种模板，运用到公司产品研究开发、过程管控、成本控制、生产效率、人力资源等各业务中。”湖南吉利技术质量总监、首席质量官毕连生介绍道。

  据了解，“3824法”中的“3”，就是质量管理的三个阶段：策划、改进、控制，“8”是处理问题的8个步骤，“24”则是24个节点……它融合了行业质量管理精华，使用范围贯穿研发设计、供应链、生产制造、售后服务、经营管理等全过程，既确保了公司全过程的环环相扣、上下咬合，也有效地提升了各环节质量保证能力，还丰富了质量管理工具与体系。

  经过十余年的实践，“3824法”已完成8次教材的开发升级与换版，累计培训上万人次，它在公司战略转型实践中起到很重要的作用。目前，公司已将此方法总结为一套完整的质量管理模式，也推广到了吉利内部企业以及它供应链，填补了国内质量管理方法运用的空白。

  站在湖南吉利“工厂大脑”电子屏前，数十种监控“订单、质量能力、物流、生产效率、能源消耗”等指标数据，通过该平台直观的展示出来，并实现数据实时跟踪、动态更新、预警，尽显数据人机一体化智能系统之美。

  “对于一个扎根湖南16年的工厂，面对数十个国家地区的订单需求、近百种产品型号、上万种零部件，这一定要通过敏捷化、透明化的大数据手段，将传统的质量管理实现数字化，以数字变革驱动质量管理、赋能组织质量创新。”毕连生表示，公司成立的“工厂大脑”，就是大量应用“3824法”开发的一个质量大数据系统，推动工厂智能制造和数字化转型。

  目前，湖南吉利通过前沿数字技术的应用不断的提高生产技术和品质能力，为广大购买的人创造更高品质的产品。以焊装车间的5G+视觉AI车身间隙面差测量系统为例，投入到正常的使用中后，解析面差准确率达到99.7%的行业顶尖水平，从人工检测实现无人化，检测结果由原来“点”检测提升到“面”检测，精度由0.5mm提升到0.02mm。

  不仅如此，湖南吉利采用SPS（AGV无人配送）系统，关联市场订单需求自动下达指令，协助物流作业员工完成物流运输、零部件入库及拣选工作，从传统“人拣货”升级为“货找人”。目前，公司近百台AGV无人配送车每小时将超过40000多个零部件进行拣选，并分秒不差地将每个不同配置车辆所需零部件精准运送至指定工位。

  “3824”质量管理模式不只体现在“工厂大脑”上，还将3824法质量管理模式、“质量文化”融入到吉利元动力、景点化、出国研修、1-3-9质量改善人才裂变模式等基础管理方面，强调全员参与、全员持续改善。

  “公司成立了十大改善经营体、3E团队等组织，设立专项改善基金、开展专项课题攻关，将全员质量管理氛围转化为公司发展优势、文化优势。”毕连生介绍，“3824”法质量管理模式运用，实现了企业从成立之初的年产汽车5万台到突破20万台，从过去传统的单一车型到现在的多平台、新能源，产品持续稳居国内A0级SUV细分市场中国品牌销量第一。

  根据统计，湖南吉利产品“缤越”已累计出口29个国家，成为湖南省出口国家数量第一、出口总量第一、出口增速第一的汽车企业。截至目前，湖南吉利拥有授权专利500余项，总销量突破180万辆，总产值超1640亿元。

  “此次获奖，既是对我们过去工作的高度认可，更是对我们的鼓舞和鞭策。作为湘潭市千亿级汽车制造和新能源产业有突出贡献的公司，我们将一如既往地围绕‘质量强省’以及‘三高四新’战略定位和使命任务，以‘卓越’开启新一轮高水平发展之路。”毕连生表示。（林洛頫、崔晓宝）